Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян» та на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Головним управлінням статистики у Миколаївській області проводиться робота щодо розгляду звернення громадян та вирішуються порушені громадянами питання.
Впродовж 2025 року до установи надійшло 41 звернення громадян, що на 2 % менше ніж у 2024 році. Всі звернення від громадян надходили поштою (електронною поштою).
Питання, що порушувалися, стосувалися: праці й заробітної плати – 24 (58,5 %); кадрових питань – 10 (24,4 %); надання статистичної інформації – 5 (12,2 %); інші питання – 2 (4,9 %).
За результатами розгляду питань, зазначених у зверненнях – 37 вирішено позитивно, 4 – надано роз’яснення.
Повторні та колективні звернення не надходили.
Серед звернень громадян 100% склали заяви (клопотання).
Порушення термінів, установлених законодавством, безпідставна передача розгляду звернень іншим органам влади відсутні.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» та поліпшення роботи із зверненнями громадян у Головному управління статистики у Миколаївській області функціонує телефонна «гаряча лінія». Порядок та графік проведення телефонної «гарячої лінії» розміщено на офіційному вебсайті в рубриці «Звернення громадян».
У 2025 році на телефонну «гарячу лінію» та на особистий прийом до керівництва громадяни не зверталися.
Питання про стан виконавчої дисципліни та організації роботи зі зверненнями громадян за 2025 рік було розглянуто на засідання колегії.