Звернення громадян

• Закон України "Про звернення громадян"
• Порядок організації та проведення особистого прийому громадян
  
• Порядок організації постійно діючої "гарячої лінії"
  
• Прийом громадян
• Зразок документального та електронного оформлення звернень громадян
• Електронне звернення
• Інформація про стан розгляду звернень громадян
• Актуальні питання щодо звернення громадян